bet188 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দুই দিক থেকেই আপনার তথ্য সুরক্ষায় কাজ করি।
bet188-এর সব পেজে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। আপনার তথ্য পাঠানো বা গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে — কেউ মাঝপথে চুরি করতে পারে না।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে ডেটাবেজের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা হয়।
bet188 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত পরিচয়পত্র ও ডকুমেন্ট আলাদাভাবে সুরক্ষিত স্টোরেজে রাখা হয় এবং যাচাই শেষে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি গ্রহণ করবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব অপশনাল — আপনার পছন্দ অনুযায়ী চালু বা বন্ধ রাখা যাবে।
পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS লেভেল-১ মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না।
bet188 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bet188 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি bet188 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত হিসেবে ধরা হবে।
bet188 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। নিচের তালিকায় সংগৃহীত তথ্যের ধরন ব্যাখ্যা করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন তথ্য | খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
bet188 আপনার তথ্য নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
bet188 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| পছন্দ কুকি | ভাষা সেটিং, থিম পছন্দ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান, ত্রুটি শনাক্তকরণ | ৩ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (ঐচ্ছিক) | ৩০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
bet188 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
bet188-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। সেবা সংক্রান্ত বার্তা অব্যাহত থাকবে।
bet188 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
bet188 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনো অবস্থায়ই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ দিতে হয়। কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কতার সন্দেহ হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করা হয়।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — শিশুরা যেন অনলাইন গেমিং সাইট ব্যবহার না করে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন এবং প্রয়োজনে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
bet188 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। সুরক্ষার কারণে তথ্য প্রদানের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।
bet188-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সুরক্ষিত পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।